30日間無料お試しサーバーの期限が切れた場合、本契約のお手続きが出来なくなります。
期限切れ後に本契約を希望される場合は下記手順にて復旧のお手続きをお願いいたします。
注意事項
- 本処理は、無料お試し期間中のサーバーが対象となります。既に本契約をされているサーバーは対象となりません。
- 復旧の対象は、期限切れ後から90日以内に停止状態となったサーバーとなります。90日を超えた場合は復旧ができませんのでご了承ください。 90日以内であっても、解約やバックアップデータが無い場合は、復旧ができない可能性があります。
- 復旧後、当日の23時までに本契約のお手続きをいただく必要があります。23時を超えると一時停止状態に戻りますのでご注意ください。
本契約サーバーの期限切れについて
- 本契約中のサーバーの期限切れにつきましては、ご契約内容や請求書の確認が必要となります為、お問い合わせフォームにて「部門」から「一般的なお問い合わせ」を選択してお問い合わせください。
復旧の手順
1.マイページにログインします。
2.「サービス」をクリックします。
3.現在ご契約いただいているサーバープランの一覧が表示されます。復旧させるサーバーをクリックします。
4.支払い期限切れの表示にある「サーバーを復旧する」をクリックします。
5.サーバー復旧後は、案内されるリンクからご利用になるサーバーの本契約手続きを行ってください。
復旧当日の23時までに本契約のお手続きをお願いいたします。
今後、ご利用いただかないサーバーにつきましては、そのままにしていただくか、出来ましたら解約申請を行ってください。
