はい、カラフルビジネス全プランにおいて、月間稼働率99.99%を保証しています。
これを下回った場合は、月額利用料に稼働率に応じた付与率（10〜100%）を乗じた額を、利用残高として付与します（次回以降のご利用料金に充当。現金でのお支払い・出金はできません）。
付与はお客様のお申し込みを要さず、当社が算定のうえ自動的に行います。
なお、付与額は当該月の月額利用料1ヶ月分を上限とし、算定額が100円未満の場合は付与されません。計画メンテナンスやお客様側の事由、DDoS等の外部攻撃などに起因する停止は対象外です。
※詳細は、カラフルビジネスレンタルサーバーサービス利用規約 第27条（サービス品質保証制度／SLA）をご確認ください。
