弊社サーバー上で違反利用を見つけた、当サービスで管理しているドメインから迷惑行為を受けた等がございましたら、ご連絡ください。ご報告いただきました情報を元に、弊社のabuse対策チームにて、対応を行わせていただきます。
迷惑メールについて
弊社は、ドメインの登録代行、およびレンタルサーバーのサービスを提供している会社となります。
弊社より迷惑メールを送信する事はございません。ドメインの情報が弊社の場合、WHOIS登録情報の代理公開サービスを利用されているユーザーが、実際の運用を行なっておりますことをご理解の上、問題の解決にご協力いただければ幸いです。弊社サービス管理下のネットワークより送信された迷惑メールを受信された場合、下記の情報を添えてご連絡ください。
・メールのヘッダ情報（必須）
・メール本文
・迷惑メールと判断した理由
下記の何れかに該当する場合、対応が行えない場合がございますので予めご了承下さい。
- 必要に応じて、提供情報の一部または全部転載し、契約者に通知・警告を行なうことにご同意いただけない場合ご連絡者様の個人情報等は含みませんので、ご安心ください。
- ご提供情報のいずれかが無い（欠けている）場合
- 送信元のサーバーが弊社管理サーバーでない場合送信元が弊社管理サーバー以外の場合、残念ながら弊社（の権限）では停止を行なうことはできません。お手数ですが、迷惑メール相談センターに通報してください。迷惑メール相談センター［（財）日本データ通信協会内］
違法な広告メール受付用メールアドレス：[email protected]
電話番号：03-5974-0068
ホームページ：http://www.dekyo.or.jp/soudan/
不正アクセス行為について
ご利用中のアカウント・サーバーへ不正アクセス行為
その他迷惑行為について
迷惑メールや権利侵害、不正アクセス行為以外に該当する迷惑行為上記行為を受けられた場合は、下記の情報を添えてご連絡ください。・不正行為の詳細な内容（詳細な時間やログ等も含む）
・不法行為・迷惑行為であると判断された理由・根拠
なお、下記の何れかに該当する場合は、ご対応できない場合がございますので、予めご了承下さい。
- 該当行為のドメイン、サーバーが弊社管理下に無い場合
- ご提供いただいた情報から対象情報や行為を特定することができない場合
- ご提供いただいた情報から不正・迷惑行為であると判断できない場合
上記行為を確認されましたら、abuseお問い合わせまでご連絡ください。
権利侵害について
弊社が提供するサービスを利用して発信された情報にて、誹謗中傷や著作権、肖像権、商標権、プライバシー権等の当該権利を侵害された場合、サイト管理者へ、まずはご連絡の上解決を試みてください。
その上で解決できない場合は、以下内容をご確認の上、必要書類をご郵送ください。当サポートは第三者の立場ですので、公正な判断、直接的に対応を行なうことはできませんので、予めご了承ください。
送信停止措置または発信者情報開示のご依頼方法について・侵害情報の通知書兼送信防止措置依頼書又は発信者情報開示請求書（実印による押印済みのもの）
・問題箇所に関する資料（プリントアウトしたもの）
・権利を保持されていることを確認できる資料（権利侵害の場合）
・本人確認書類
法人の場合：法人の印鑑証明書（発行から3ヶ月以内のもの）
個人の場合：印鑑証明書（発行から3ヶ月以内のもの）、公的身分証明書（写真付き）のコピー（有効期限内のもの）
代理人による請求の場合：上記に加え、本人記入の委任状、代理人の公的身分証明書（写真付き）のコピー（有効期限内のもの）本人確認書類について、ご返却を希望される場合は、切手を貼り付けた返信用封筒をご同封ください。送付先
〒550-0011 大阪府大阪市西区阿波座1-3-18 エッグビル本町403
株式会社カラフルラボ ABUSEチーム 行送信停止措置または発信者情報開示のご依頼につきましては、書面でのみ受付させていただいております。
PDF等でお送りいただきましても、対応することが出来ませんので、予めご了承ください。所定の手続に基づいた書面を頂戴した場合でも、送信防止措置の実施又は発信者情報の開示を保証するものではございませんので、予めご了承ください。最後に、如何なる事由があるにせよ、お客様に不快な思いをさせておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解の上、速やかな解決のためにご協力いただければ幸いです。
